• Una vez que hayas realizado tu compra, recibirás un email de confirmación, así sabrás que la transacción fue exitosa.

• Posteriormente, DHL o FedEx, te enviará un correo donde incluirá el número de guía para que puedas rastrear tu compra.

• Una vez que tengas el número de guía, puedes hacer seguimiento en DHL o FedEx dando clic a los botones de abajo.

• Importante: Si tu guía cuenta únicamente con números y 12 dígitos, tu paquete será enviado a través de FedEx. Si tu guía cuenta únicamente con números y 10 dígitos, tu paquete será enviado a través de DHL.

• En caso de una cancelación total o parcial de tu pedido, recibirás una notificación al respecto. Si se cancela parcialmente el pedido, se reembolsarán los artículos cancelados y en caso de cancelación total, se reembolsará el total del pedido incluyendo el envío.